汽車經銷商管理系統解決方案：構建消費者、經銷商企業功能體系

【數商云】為汽車汽配行業打造結合中國市場環境、技術趨勢以及消費者需求的經銷商管理系統解決方案。助力汽車企業實現快速部署、靈活集成，讓經銷商的客戶、門店和各業務部門全方位互聯，為消費者提供無縫連接的全生命周期服務體驗，隨著客戶業務成長、需求變化而靈活多變的智慧型解決方案。

我們的汽車經銷商管理系統集成方案不僅適用于門店的不同部門，不論在集團管理層面還是在單店運營層面都可以幫助經銷商的每個部門更有效地管理業務運營流程，并且汽車經銷商管理系統還能非常完善地兼容不同汽車品牌各自的DMS系統。

【數商云】汽車經銷商系統能夠對各項業務精準紀錄和分析，并能全面、詳細、準確、客觀的記錄和分析每位員工工作狀況，為企業決策提供及時、準確的數據支持。不但可以精確指導員工的能力提升，還能幫助管理層不斷改善管理流程，真正實現精細化管理。

汽車經銷商系統管理與消費者關系

經銷商管理系統將部門和消費者的全生命周期緊密連接起來，為您打造無縫連接的客戶消費體驗。

細化、分化消費者購物階段變化及調整戰略

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消費者認知階段

通過數字化營銷解決方案完善線上門戶建設，搭建自有線上流量池，打通線上線下數據，精準采集用戶畫像，提高線索質量。

消費者考慮階段

實現4S店移動線索管理，智能導入銷售線索，實時對接銷售顧問，精細化過程管理。

消費者購車階段

銷售顧問可全程跟蹤銷售進度，每日任務清單管理簡潔易用，成交和戰敗線索跟進細節均保留完整，車輛管理功能通過進銷存全流程優化整合，實現車輛資源高效率用，把握單車利潤。

消費者售后階段

通過精細化管理，為客戶提供全面的服務，及時發現潛在維修項目，合理安排技術人員和車間，提升庫存周轉率，提升增加售后產值。

會員俱樂部

創建會員俱樂部，巧妙維系客戶、建立忠誠度增加消費黏性，打造線上線下整合服務體驗，達到客戶價值最大化。

集團管理

通過集團管控，實時掌握一線狀態，大數據支撐科學決策，迅速科學調整價格定位、市場促銷、庫存系數等經營策略。

消費者層面功能：助力線上線下精準營銷戰略

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營銷賦能

通過更智能的活動管理和數字化營銷獲取更多銷售線索。

精細管理

提升消費者服務體驗，增加經銷商門店運營效率和售后產值。

數據驅動

實時數據和定制化報告幫您做出明智的商業決策。

全面規范化經銷商汽車企業業務體系

集團管控與數據分析

基于當前的業務形態和未來多元化發展趨勢，搭建全業務式的汽車經銷商管理數據系統平臺，統計各個業務領域的績效管理水平和盈利能力，并以此規范各業務體系。

客戶生命周期管理

以客戶為中心，實現銷售、售后及后期維系各環節的高效銜接，并將各環節與多元化的業務數據平臺打通。

業務財務管控

推進財務業務一體化建設，實時獲取業務數據與動態分析，充分融合財務體系與全業務體系。

客戶及銷售管理

搭建集團與門店的客戶數據線索中心，實現多標簽客戶畫像，深入挖掘客戶潛在需求，通過多業態產品與服務和移動平臺提升客戶體驗。

人員效率與績效管控

基于集團信息化建設及多平臺融合現狀，實現人員績效與業績全體系管理，以集團維度來制定標準和考核方案。

汽車經銷商企業運營層面功能

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導入財務數據

汽車經銷商管理系統定制并優化財務報表體系，根據標準報表統一收集財務與運營數據。

生成綜合性報告

根據已收集的數據制作綜合業績報表，全面計算經銷商的運營狀況。

設定績效改進目標

精準找出經銷商店端癥結所在，合理制定改進目標及行動計劃。

月度跟進駐店指導

行業資深專家駐店指導，循環跟進推動行動計劃落地。

面對面季度會議和咨詢

全面解讀報告細節，明確影響盈利能力的癥結，分享實踐經驗。

為什么需要定制化汽車經銷商管理系統

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一體化數據決策依據

汽車經銷集團高管、管理層逐級把控，實時動態監管，迅速科學調整策略，線上線下活動效果評估。根據經銷商廠家政策，結合銷售預測制定銷售模型組合，實現銷售利潤最大化。

移動端客戶管理工具

汽車經銷商系統銷售線索智能推送，銷售全過程管理，多維度管理報表，根據精準客戶畫像提高成交率。線索和銷售任務分級，銷售員關鍵指標動態考核，實時監控保有客戶轉化率、流失率。

智能化工作溝通平臺

汽車經銷商管理系統具備售前售后銷售線索實時更新，工作任務自動提醒，有效進行潛客及保客管理。

數商云客戶案例

數商云長期合作伙伴

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關于數商云

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廣州市數商云網絡科技有限公司（軟件企業編號：粵RO-2018-0284 | 高新科技企業編號： GR201844008227），簡稱「數商云」，是一家專業的企業全鏈數字化運營服務提供商。自2013年成立 以來， 數商云致力于為提供企業數字化運營產品及解決方案，致力于通過大數據、云計算等新技術協 助企業打造渠道端—營銷端—數據端等全鏈數字化運營體系，全面提升企業運營效益與智慧數字 化商業轉型。

目前，數商云通過全鏈路業務協同中臺（瓴犀）、用戶全生命周期運營系統（盈魚）和智能數據運營 體系，為企業客戶搭建貫通“供應鏈端-銷售渠道端-用戶端”的全鏈數字化運營體系，創造 高效、敏捷、開放的全鏈數字化價值。分別為企業提供大型供應鏈平臺開發、企業級電商系統開發、大數據 營銷自動化、大數據管理平臺等全鏈數字化運營解決方案。

已服務客戶包括方圓地產、香江家居、鏈家、中國移動、匯美集團、茵曼、瑪氏箭牌、 Weconnect等，涵 蓋地產、金融、服裝、電商、零售等三十多個行業領域，上百家國內外大品牌客戶。

目前，數商云總部在廣州，香港設有分公司。

幫助汽車經銷商提升客戶體驗并改善業務流程，我們為您制定針對性的解決方案

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文章來源：https://www.shushangyun.com/article-3960.html

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