家居建材企業如何在線管理訂單？數商云采購協同系統實現訂單發收貨、退換貨流程化管控

新時代的流程化業務，利用信息互通的時效性，提高員工執行力，提升市場競爭力，在悄無聲息地促進企業發展。訂單管理作為企業客戶關系管理的有效延伸，能更好的把個性化、差異化服務有機的融入到客戶管理中去，能推動經濟效益和客戶滿意度的提升。

數商云采購管理系統訂單管理針對家居建材行業信息化的訂單流程，通過對客戶下達的訂單進行管理和跟蹤，動態掌握訂單的進展和完成情況，及時有效的做出相應的反饋，采購系統能提升物流過程中的作業效率，從而節省運作時間和成本，提高企業的市場競爭力。

采購商城協同平臺訂單管理通過采購方和供應商方兩端的點對點交流，迅速溝通訂單進展，整合第三方物流，收發退協同追蹤，實時更新物流狀態，讓采購過程陽光、公開、透明，縮短采購周期，降低采購成本，讓倉儲、運輸、訂單成為一個有機的整體，滿足企業信息化需求，一站式家居建材采購管理系統解決方案讓企業訂單交易高速運轉。

實現訂單發收貨、退換貨流程化管控

發貨/收貨管理

在采購商城協同平臺對采購訂單進行確認后可下推銷售發貨，企業可通過采購平臺收貨查詢、入庫查詢對采購方收貨入庫情況進行實時查詢。

• 銷售發貨

供應商端在采購平臺上的采購訂單查詢單列表或單據界面均可發起發貨處理，采購協同平臺支持在銷售發貨單基礎上進行物流錄入、物流追蹤和打印處理，供應商發貨單確認發貨后自動生成采購收料單。

• 收貨查詢

采購方生成的采購收貨單在采購系統同步生成收貨查詢單，此單據可進行打印設置和處理。

• 入庫查詢

采購方生成的采購入庫單在采購管理系統供應商端同步生成入庫查詢單，此單據可進行打印設置和處理。

圖片來源：數商云

退貨/換貨管理

對采購方退貨信息查詢后可下推生成銷售退貨或換貨單據，并同步至采購平臺采購方。

• 退貨通知

退貨通知單接收采購方發起的退貨通知信息，此單據可進行打印設置和處理。

• 收貨退貨

采購企業的采購收貨單審核后同步在采購商城協同平臺退貨管理中生成收貨退貨查詢單據，此單據可進行打印設置和處理。

• 入庫退貨

采購企業的采購入庫單審核后同步到采購系統退貨管理中生成入庫退貨查詢單據，此單據可進行打印設置和處理。

圖片來源：數商云

采購系統標準化訂單流程的實施優勢

1、規范客戶信息

通過采購管理系統相關環節中添加客戶信息，合同、收據、訂單備注、跟進情況等，在采購平臺通過搜索相關訂單信息，就能對訂單詳情一目了然，客戶資料更標準、明了。

2、規范企業信息

客戶信息跟隨訂單流程同步更新至采購商城協同平臺，自動歸類。按簽單、收款、跟進、售后等標簽查看企業訂單詳情更有條理，更方便企業獲取想要的信息。 

3、規范訂單責任

每位客戶訂單都有明確的責任人，不能推諉工作。遇到特殊情況時，可通過采購平臺一鍵轉單來變更客戶的責任人，減少訂單責任糾紛。

構建采購管理系統，通過信息化管理家居建材企業的訂單流程，采購系統從方便、實用角度出發，讓企業查找訂單更容易，讓團隊合作更緊密，讓品牌傳播更簡單，讓企業更具有競爭力！

文章來源：https://www.shushangyun.com/article-6689.html

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作者：云朵匠 | 數商云(微信公眾號名稱：“數商云”)

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